Conditions Générales d'Achat
Introduction En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d'achat. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre commande.
Produits et Disponibilité Tous les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent se produire, et nous ne pouvons garantir la disponibilité de tous les articles. En cas d'indisponibilité d'un produit après votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et procéderons à un remboursement ou à une alternative selon votre choix.
Prix Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande La commande est considérée comme définitive après la validation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé, récapitulant les détails de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de problème avec le paiement ou de suspicion de fraude.
Paiement Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont directement traitées par nos partenaires financiers.
Livraison Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur chaque fiche produit, généralement sous 3 jours ouvrés après l'envoi via Mondial Relay ou un autre transporteur selon votre choix. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du poids du colis. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Retour et Remboursement Pour toute demande de retour, merci de nous contacter préalablement afin de recevoir les instructions. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, accompagné de la facture, dans un délai de 14 jours. Après réception et vérification, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.
Responsabilité Nous ne saurions être tenus pour responsables de tout dommage indirect qui pourrait survenir du fait de l'achat de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
Protection des Données Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et l'amélioration de notre service.
Modifications des Conditions Générales d'Achat Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
Droit Applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales d'achat.